外墙损坏物业不管怎么办

法律分析：小区外墙脱落造成人身财产损害的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，建筑物所有权人和管理人都应该承担赔偿责任。发生外墙脱落的该住宅楼的全体业主作为该楼的所有人，均应当承担侵权责任。外墙面是小区的公共部分，物业部门对公共部分应有维修和管理的义务。如果物业公司没有尽到维修管理等相应义务，给业主造成了损害，物业公司也需要承担一定责任。
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关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。