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拼多多售后关闭了还有什么办法

时间:2025-03-25   分类:余姚市律师
拼多多售后关闭仍有办法,如商品属三包产品可继续维权。根据《消费者权益保护法》及三包规定,商品若属三包范围,商家需负责售后。若售后关闭且商品存在问题,不及时处理可能影响消费者权益,如错过维修、退换期限。
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售后关闭常见处理方式为咨询客服或拨打热线,申请重新开启。选择方式时,建议先在线咨询客服,若未解决再拨打客户服务热线,提供订单等编号,以便客服快速核实并处理。
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售后关闭可这样处理:1. 在线咨询客服,说明情况,申请重新开启售后通道;2. 如在线客服无法处理,拨打客户服务热线,提供订单编号等信息;3. 客服核实后,若商品属三包范围且问题属实,会重新开启售后通道,进行退换货或维修处理。

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