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网上买的破壁机坏了怎么办

时间:2025-03-17   分类:余姚市律师
破壁机损坏应联系卖家处理。依据《消费者权益保护法》,商品损坏非消费者责任,应由卖家承担相应责任。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货期限。
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破壁机坏了联系卖家。具体操作:1. 立即拍照保留损坏凭证;2. 告知卖家损坏情况,协商解决方案;3. 如卖家要求寄回,明确运费由卖家承担;4. 卖家不配合则申请平台客服介入处理。
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破壁机损坏常见处理为联系卖家协商。若商品价值低,卖家可能补发或退款;若价值高或卖家要求寄回,依据《消费者权益保护法》,运费应由卖家承担。根据卖家态度选择协商或申请客服介入。

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