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如果商家在发票上写了不能退货,就真的不能退吗?

吴亮律师2025-07-15余姚市律师

不是真的不能退。依据《消费者权益保护法》,退货与发票无必然联系,符合退货条件即可退。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货时效。
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可退。操作如下:1.若商品有问题,先与商家沟通,要求退货退款,并保留好相关证据;2.若商家拒绝,可向平台投诉,申请退款维权;3.若仍无法解决,可寻求消费者协会或法律途径帮助。
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常见处理方式为退款维权。若商品有问题或符合无理由退货,可选择此方式。具体选择需根据商品状况及退货政策决定。

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