活体托运后没有快递单号和信息，我该如何联系

您可以先尝试联系商家询问快递信息，若无果可拨打12328或12305投诉。依据《快递暂行条例》，快递企业需提供物流信息，未提供或信息不实均属违规，可能导致您无法追踪物品，造成损失。若商家不配合，及时投诉是维护权益的关键。
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联系商家无果，采取以下步骤：1.记录与商家的沟通情况，包括时间、内容等。2.向物流公司投诉，提供托运凭证，要求查询物流信息。3.若物流公司不处理，拨打全国交通运输服务监督电话12328或邮政快递业投诉电话12305，说明情况并请求协助。4.保持冷静，保留好所有证据，以便后续处理。
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处理此问题常见方式有联系商家、投诉物流、法律途径。建议先与商家沟通，了解快递情况；若商家不回应或处理不当，再向物流公司投诉；最后考虑法律途径，拨打12328或12305。